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| まずはお話を聞かせてください。 |
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● 宅配便利用サポート時
@まずは、お話を伺う事から始まります。
現在ご覧になっているホームページからでも宜しいですし
TEL 03-3294-7288
FAX 03-3294-7052
Eメール recruit@daikowork.com
お客様のお好きなアクセス方法でお問い合わせ下さい。
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・ご連絡された時点での状態
・電源コードの有無
・リカバリーディスクの有無
・取り扱い説明書の有無
・本体型式など
・購入した年を伺います。 |
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Aお電話で初期診断をさせて頂きます。物理修理等で直ぐに交換・修理の部品の
価格が判明しない場合、価格をお調べした上で折り返しご連絡致します。
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・その際スタッフが価格報告の為の
ご連絡先をお伺い致します。 |
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B予定価格にご納得頂けましたら同意書にご署名頂き修理受注となります。
宅配の手配をして頂きまして当社に発送して頂きます。
※往復の配送料金はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
《発送先》
〒130-0013
東京都墨田区錦糸1丁目14-7 ティックハウス4F
(株)アイピーバンク パソコン事業部
パソコンサポートオフィス PASO 宛
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・宜しければ当社推奨の「ヤマト運輸」を
ご利用下さい。専用の運搬箱も(600円〜)
ご用意出来ますし万が一の場合も
30万円までの保証が御座います。 |
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C当社に到着次第、修理開始となりますが、電話での初見より深刻な場合、また
その逆の場合も、ご連絡しご説明申し上げた上で、修理を致します。
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※この時点でキャンセルも可能ですが
同意書記載の通りキャンセル料金が
発生致しますのでご了承下さい。 |
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D修理完了時にご連絡し、その際に料金のお支払い方法をお決め下さい。
何れかの方法でお支払いを確認後修理完了品を発送いたします。 |
《お支払い方法》
先払いの銀行振り込み(入金確認後発送)
代金引換での発送の何れかになります。
振込み手数料・代金引換手数料はお客様の
ご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。
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Eパソコン到着後ご確認頂き、お気付きの点が御座いましたらご連絡下さい。
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※修理後の保障内容は同意書に記載されておりますので必ずご確認をお願い致します。 |
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